شروط وأحكام البائع
آخر تحديث: يناير 2025
مرحباً بك في رسيل. تحكم شروط وأحكام البائع ("الشروط") هذه استخدامك لمنصة رسيل كبائع للمنتجات الرقمية. من خلال التسجيل كبائع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، وجميع القوانين المعمول بها، وسياسات المنصة.
1. التعريفات
- المنصة: سوق رسيل الرقمي المتاح على rciel.com ونطاقاته الفرعية
- البائع: أي فرد أو جهة معتمدة لبيع المنتجات الرقمية على رسيل
- المشتري: أي مستخدم يشتري منتجات رقمية عبر المنصة
- المنتج الرقمي: ملفات قابلة للتنزيل، قوالب، دورات، أو محتوى رقمي آخر
2. أهلية البائع
لتصبح بائعاً على رسيل، يجب عليك:
- أن تكون عمرك 18 عاماً على الأقل
- تقديم هوية حكومية سارية أو وثائق سجل تجاري
- امتلاك رقم آيبان سعودي صالح لاستقبال المدفوعات
- الالتزام بجميع القوانين والأنظمة السعودية
3. المحتوى المحظور
الأنواع التالية من المحتوى محظورة تماماً على رسيل:
- ✗محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية (السرقة الأدبية، النسخ غير المصرح بها)
- ✗محتوى للبالغين، محتوى إباحي، أو مواد جنسية صريحة
- ✗محتوى يروّج للعنف، خطاب الكراهية، أو التمييز
- ✗محتوى غير قانوني بموجب القانون السعودي
- ✗برمجيات خبيثة، فيروسات، أو أكواد ضارة
- ✗محتوى ينتهك حقوق الخصوصية أو يحتوي على بيانات شخصية بدون موافقة
- ✗محتوى متعلق بالمقامرة أو المخططات الهرمية
- ✗محتوى مضلل أو خادع للمشترين
4. متطلبات المنتجات
يجب أن تستوفي جميع المنتجات الرقمية المعايير التالية:
- ملفات عالية الجودة وعملية تطابق أوصاف المنتجات
- أوصاف منتجات واضحة، معاينات، وتعليمات استخدام
- تصنيف ووسوم دقيقة
- وثائق مناسبة ومواد دعم عند الاقتضاء
- تحديثات وصيانة منتظمة للمنتجات القائمة على القوالب
5. الأسعار والرسوم
هيكل العمولات وشروط الدفع في رسيل:
- عمولة المنصة: 10% من كل عملية بيع (قبل ضريبة القيمة المضافة)
- ضريبة القيمة المضافة: 15% ضريبة تُطبق على جميع المعاملات (القانون السعودي)
- المدفوعات: تُعالج خلال 7 أيام عمل إلى الآيبان المسجل
- الحد الأدنى للسحب: 100 ريال سعودي
6. الملكية الفكرية
برفع منتجات إلى رسيل، فإنك تقرّ وتضمن أن:
- تملك أو لديك الحق القانوني لبيع كل المحتوى في منتجاتك
- منتجاتك لا تنتهك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو براءات اختراع لأطراف ثالثة
- تمنح المشترين ترخيصاً غير حصري لاستخدام المنتجات المشتراة
- تحتفظ بملكية محتواك الأصلي
7. الامتثال السعودي
يجب على جميع البائعين الالتزام بالأنظمة السعودية التالية:
- نظام التجارة الإلكترونية (2019): يجب أن تكون جميع المعاملات شفافة وموثقة
- نظام ضريبة القيمة المضافة: 15% ضريبة تُطبق على جميع المنتجات الرقمية
- نظام حقوق المؤلف: احترام حقوق الملكية الفكرية
- نظام حماية البيانات الشخصية: التعامل مع بيانات المشترين بمسؤولية
- نظام حماية المستهلك: تقديم معلومات دقيقة وسياسات استرداد عادلة
8. إنهاء الحساب
تحتفظ رسيل بحق تعليق أو إنهاء حسابات البائعين في حال:
- رفع محتوى محظور
- شكاوى متكررة من العملاء أو تقييمات منخفضة
- انتهاك هذه الشروط أو القوانين السعودية
- نشاط احتيالي أو سوء استخدام للمنصة
9. مسؤوليات البائع
- الرد على استفسارات العملاء خلال 48 ساعة
- تسليم المنتجات فوراً عند الشراء (نظام آلي)
- تقديم أوصاف منتجات ومعاينات دقيقة
- احترام طلبات الاسترداد للمنتجات المعيبة أو المضللة
- الحفاظ على تواصل مهني مع المشترين
10. معلومات الاتصال
للدعم الفني أو الأسئلة حول هذه الشروط:
البريد الإلكتروني: sellers@rciel.com
الهاتف: +966 XX XXX XXXX