شروط الخدمة
باستخدامك لمنصّة Rciel، فإنك توافق على هذه الشروط وفق أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
النطاق
- تنطبق هذه الشروط على استخدامك لسوق Rciel وأدواتها وخدماتها ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.
- قد تنطبق أيضًا شروط إضافية خاصة بالمنتج ينشرها البائعون.
التعاريف
- "البائع": شخص أو كيان يدرج سلعًا رقمية أو تراخيص على Rciel.
- "المشتري": شخص أو كيان يشتري سلعًا رقمية أو تراخيص على Rciel.
- "السلع الرقمية": ملفات أو مفاتيح أو تراخيص أو وصول يُسلّم إلكترونيًا.
قواعد المنصّة
- يجب أن تكون 18+ أو لديك موافقة قانونية لاستخدام الخدمة.
- أنت مسؤول عن نشاط حسابك وحفظ بيانات الدخول بأمان.
- يجب أن يلتزم المحتوى بالقوانين وحقوق الملكية الفكرية وسياسات الاستخدام المقبول في المملكة.
التزامات البائع
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار وشروط الترخيص.
- تسليم السلع الرقمية على الفور؛ والتأكد من عمل الروابط أو مفاتيح الترخيص كما هو موصوف.
- الالتزام بالالتزامات الضريبية (بما فيها ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء) واللوائح المحلية.
- الوفاء بأي التزامات استرجاع أو دعم محدّدة لكل منتج كما تنشرها.
التزامات المشتري
- مراجعة شروط الترخيص قبل الشراء والالتزام بالاستخدامات المسموح بها.
- عدم إعادة التوزيع أو إعادة البيع أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- استخدام معلومات دفع دقيقة وعدم إساءة استخدام عمليات الاسترجاع أو النزاعات.
المدفوعات والرسوم والضرائب
- تُعالَج المدفوعات عبر شركائنا؛ قد تُطبّق عمولة المنصّة والضرائب المطبّقة (مثل ضريبة القيمة المضافة في المملكة).
- قد تتغير الأسعار والرسوم من وقت لآخر؛ السعر المعروض عند الدفع هو السعر المستحق.
- قد يُعلّق الوصول في حال وجود اعتراضات أو نزاعات دفع حتى انتهاء التحقيق.
حل النزاعات
- تواصل مع البائع عبر صفحة الطلب للمشكلات الخاصة بالطلب؛ صعّد إلى دعم Rciel إذا لم تُحل.
- تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم في المملكة مختصة ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
- قد نحدّث هذه الشروط؛ سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصّة.
قد تختلف سياسات الاسترجاع حسب البائع والمنتج. راجع صفحة المنتج لشروط الاسترجاع، واطّلع على سياسة الاسترجاع لمعرفة الأهلية والإجراءات.